|
打印本文
谭爱平刚从事个体私营经济时租了一个小门面，由于他坚持诚实守信的经营理念，生意一直很稳。之后他决定创办一个股份制企业。很多人认为合作企业既伤感情又赔本钱，同行业很少有人敢走股份制的路。谭爱平却不这样认为，他说：“不走股份合作之路，企业就很难做大，至于怎样才能合作成功，我找到了一个好方法，就是用诚信把股东的心凝聚在一起”。 在各种项目的合作过程中，也产生了这样与那样的一些问题，谭爱平始终坚持以诚待人，恪守承诺，使矛盾最终得到化解。万家红超市竣工后，股东内争抢租赁经营权，他主动与大家沟通，先满足别人需求。由于缺乏超市经营管理经验，前任租赁者又不愿意继续经营下去，他责无旁贷接手，收拾残局，并且逐步使超市走上正规。对待供应商和其他合作伙伴，谭爱平都是坦诚相待，信守承诺，他的为人得到了大家的认可和赞赏，找他合作的人也越来越多。
市场经济竞争的残酷、利益的诱惑使很多人失去了原本善良、诚实的本性，但谭爱平依旧遵循诚实、守信的原则，不折不扣地为客户提供良好的服务。在他的督促下公司落实和建立了顾客投诉站， 解决投诉后全部进行电话回访或登门拜访。同时各连锁门店统一执行无条件退换货制度，打消了顾客对商品和服务的顾虑。 开展了“百店千岗无假货党员示范店”活动，全面细致抓到每一个环节，杜绝任何伪劣商品上架销售，积极开展诚信经营，严把进货渠道。经营了生鲜商品的门店坚持每天对蔬菜水果进行农药残留检验检测，不合格的商品坚决下柜。有一个供应商与超市有多年的合作，但经严格检查发现商品品质出现了状况，他毫不犹豫地终止了合作关系。辛苦的付出，诚实的秉性及其对原则的坚守赢得了广大消费者的好评。
谭爱平经常说，对员工的管理既复杂又简单，其关键点就是要让让员工相信企业。曾有一位员工向他的上司建议，该部门可以精减一个编，大部分工作他可兼起来。谭爱平听了后安排人做调研，表态只要能减员增效，作出贡献的人每人增加绩效工资。事情达到预期效果，谭爱平没有含糊，每月增加了员工的绩效工资。 企业招聘员工时,总是将下岗失业人员、特困户等社会上的列为优先聘用对象，让他们用自己的劳动获得报酬去编织自己的幸福生活。员工中有一个特困户，谭爱平总是想方设法让他多劳多得，让其有足够的收入供养两个女儿上大学。谭爱平还在公司多次举行对困难家庭员工的捐助活动。公司成立至今，先后被省、市、县评为“消费者信得过单位”、被湖南省个体劳动者私营企业协会授予“诚实守信工商户”称号、被株洲市评为“守合同重信用”单位， “食品卫生等级A级单位”、“农村食品安全示范店”、“食品放心示范超市”、“优秀诚信私营企业”、“诚信经营企业”、“株洲市食品安全信用体系建设单位”等荣誉称号。
|