东园社区常住人口一万四千多人，是旧区和新区的混合体，成分复杂，矛盾纠纷多。社区干部疲于奔命，特别是涉及法律问题，心有余而力不足。2012年，黄志丽法官工作室进驻后，社区和谐了，我的烦心事也少了。

　　说实话，一开始居民对黄志丽法官工作室也抱怀疑态度，法官那么忙，哪有功夫管这些婆婆妈妈的事，无非是挂挂牌、走过场。没想到，这些法官每周两次准时出现在社区，不仅开展巡回办案、纠纷调解、法制宣传，还为居民排忧解难，办了大量好事实事，被群众亲切称为家门口的小法院。

　　社区居民吴阿姨，一家三口都是残疾人，丈夫下岗，全靠吴阿姨做点手工活维持生计，每月收入不到1000元。一天，儿子骑车撞倒老人，造成骨折住院，老人告到法院，要求赔偿3万元，老人儿子威胁说：“不赔钱，就砍了他”。黄志丽接案后，找到我说：“吴阿姨家的情况你是知道的，这个案件她肯定赔不起，处理不好还可能激化矛盾。”希望我帮这家人在赔偿上想想办法。她找到老人说：“按法律规定，最多赔偿一万元，被告家庭困难，你们是不是让让步。”老人态度坚决，不肯答应。黄志丽第二次登门，被拒之门外。第三次去，老人儿子吼着说：“你是不是收了好处，总替他们说情。”黄志丽没有辩白，恳切地说：“请你跟我到被告家看一看。”看到狭窄的房间里，都是残疾人，家徒四壁，老人儿子口气软了下来，说：“黄法官，我听你的，你说赔多少就赔多少。”最终以7000元达成调解协议。黄志丽帮助吴阿姨的儿子介绍工作，我为她家办了低保。黄志丽在社区办这类案件，总能做到圆满结案，不留后患，令人信服。

　　邻里纠纷往往折射出社会关系的脆弱，黄志丽讲究调解艺术，善于解开当事人的“心结”，修复人与人之间的裂痕。刘阿婆为了给孙子豆豆补身子，在楼顶天台养鸡，邻居们意见很大。六楼说：“臭气熏天，根本没法开窗。”五楼也很愤怒：“天没亮，鸡就叫，孩子睡不好，高考砸了谁负责。”其他住户也叫苦连天。他们去理论，阿婆不理不睬，全当耳边风。邻居们商量：“来狠的，放老鼠药。”为避免事态恶化，我联系了黄志丽，和她来到阿婆家。志丽讲法律规定、讲睦邻友好，都无济于事。阿婆说：“在自家屋顶养鸡，关别人什么事，谁也别来管。”通过观察，志丽发现，自从邻里闹僵，小朋友都不和豆豆玩了。一天，志丽在路上等阿婆接豆豆放学回来，上前打招呼，询问学习情况，豆豆不好意思地说：“这次考砸了，楼下同学都不理我，没人和我一起做作业。”志丽乘机说：“豆豆学习重要，为了几只鸡，让孩子受累，影响读书，不值。”说完掉头就走。第二天，阿婆主动找我说：“我一晚没睡，想把那些鸡处理了，你帮我给楼下孩子说说，还跟豆豆玩。”一起难缠的纠纷解决了。由此我感到，邻里纠纷看似简单，处理好还真不容易，只有准确把握人的性格特点和心理特征，对症下药，才能水到渠成。

　　志丽在处理家庭纠纷时，不仅关注家庭和谐，还考虑可能带来的社会影响。两年前，何老六患上间歇性精神分裂，发作时打妻子、砸东西，到处打人，妻子起诉离婚。我告诉志丽，这对夫妻感情原本不错，此前社区和妇联都分别调解过，但妻子铁了心要离婚。志丽了解到，这种病药物能控制，担心一旦离婚，何老六没有治疗，病情恶化会造成更大的伤害。于是多次上门，向她说明：一方在夫妻共同生活期间患精神病，久治不愈的，才能判决离婚。如果你执意要离，也得先让你丈夫治疗。妻子同意了。在治疗期间，志丽经常上门开导：“你离婚后，何老六只能由父母和儿子照顾。你公婆都已经80多岁，没有照顾能力。那只能你儿子照顾，他才10岁啊，你想让孩子背负这个包袱吗？”妻子慢慢听进去了，最终撤诉。在她的细心照顾下，何老六病情得到缓解，一家人脸上重新有了笑容。

　　社区处在基层一线，直接面对群众，如何做好群众工作，是我们面临的一个重大课题。黄志丽法官工作室进驻社区，一次次调解民事纠纷，也是一场场的实地培训，有效提高了社区干部的治理能力。随着车辆的增多，小区停车纠纷日益凸显。小吴习惯在一个车位停车，后来经常停不到，于是安装了地锁，引起邻居不满，闹到社区。本来可以强行拆除，为了不激化矛盾，我们先做小吴的工作，向他说明：“法律规定，小区车位业主共有，先到先停，不能占为己有。”小吴认识到自己不对，主动拆除了地锁。现在我们也懂得，在化解矛盾纠纷时，既讲情理又讲法理，让居民更容易接受。

　　两年多来，社区里的家庭矛盾少了，邻里关系好了，诉讼案件大幅度下降，被评为省级人民调解先进集体。现在，黄志丽法官工作室已经推及到农村社区，成为化解矛盾、维护和谐的稳压器，成为普法宣传、为民服务的大舞台。

　　信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号

　　网络出版服务许可证 （署）网出证（闽）字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001

　　福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播

　　职业道德监督、违法和不良信息举报电话：举报邮箱：福建省新闻道德委举报电话：